КАК ПОЛУЧИТЬ 

БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ

АВТОМАТИЗАЦИЯ ВОРОНКИ ПРОДАЖ

КАК ПОЛУЧИТЬ 

БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ

АВТОМАТИЗАЦИЯ ВОРОНКИ ПРОДАЖ

как мы настроим вашу воронку продаж

как мы настроим вашу воронку продаж

откуда мы будем брать ваших клиентов

откуда мы будем брать ваших клиентов

Поисковая реклама

Площадки Яндекс, Google,

Реклама товаров и услуг по каждому сегменту клиентов.

Контекстно-баннерная реклама

Площадки Mail.ru, Яндекс (РСЯ), Google (КМС)

Подключение геотаргетинга и аудиторий

Таргетинг в соц.сетях

VK, Facebook, Instagram

Реклама по группам, аудиториям, интересам

варианты сотрудничества 

по интернет-продвижению

варианты сотрудничества 

по интернет-продвижению

CRM: поможем сохранить 

и приумножить клиентов

CRM: поможем сохранить 

и приумножить клиентов

Простая CRM

Позволяет получать, систематизировать, автоматизировать и контролировать работу с клиентами. 

Более того, Вы в любом момент сможете видеть, планируемую и полученную сумму по сделкам. 

Карточка crm

Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников. 


В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.

Автоматизация продаж

Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.

CRM-маркетинг

Рассылки e-mail, sms, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи.

Используйте готовые шаблоны, конструируйте свои и отслеживайте эффективность рассылок.

Звонки из CRM

Вы арендуете номер или подключаете свою телефонию, и все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM.

Письма из CRM

Письмо клиенту отправляется прямо из CRM. Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется.

Бесплатный онлайн-чат на сайт

Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются. 

Такой чат можно легко добавить на любой сайт. Бесплатно.

План продаж и отчеты

Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.

Документы в CRM

Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми. 

Доверьте роботам создавать договоры, счета, акты. Отправляйте их по email, в чате или ссылкой в sms. 

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ

как работают звонки

Все входящие и исходящие звонки фиксируются в CRM с возможностью прослушивания прямо из карточки сделки. 

Интеграция с облачной (виртуальной) АТС позволяет совершать звонки клиентам прямо из CRM.

Как работать с WhatsApp и instagram

Интеграция с WhatsApp позволяет общаться с клиентами прямо из карточки CRM. 

При этом руководитель отдела продаж всегда сможет контролировать не только скорость ответа на сообщения клиента, но и видеть переписку. 

Также это удобно при передаче информации по сделке другому сотруднику - вся история взаимоотношений отражена в карточке CRM. 

Также прямо в WhatsApp Вы сможете продавать свои товары или услуги: достаточно в 3 клика отправить клиенту ссылку на оплату.

Как быстро отправлять Смс

Благодаря интеграции с СМС-сервисом отправка СМС-сообщений возможна прямо из карточки клиента. 

Вы сможете увидеть факт доставки сообщения до клиента. Более того, процесс отправки СМС можно автоматизировать (например, информировать о готовности, об оплате, о доставке и т.д.) 

Также с помощью СМС Вы сможете продавать свои товары и услуги: достаточно отправить клиенту ссылку на оплату.

Как настроить платежи из Битрикс24

Теперь Битрикс24 поддерживает возможность онлайн-оплат через платежные системы. 

Также есть возможность интеграции с онлайн-кассами.

Как работает онлайн-консультант

Клиенты всегда смогут связаться с Вашими менеджерами с помощью онлайн-консультанта на сайте.

Ответить клиенту сможет Ваш любой свободный сотрудник. Гибкие настройки позволяют контролировать скорость ответа клиенту.

Как и в случае с WhatsApp Вы общаетесь с клиентом прямо из Битрикс24.

Другие способы контакта с клиентом

Посетители смогут заказать обратный звонок, оставить свое сообщение на сайте или обратится к Вам через соц.сети (ВКонтакте, Facebook), либо через мессенджер (Telegram, Viber, WhatsApp)

Неважно, откуда написал клиент, - Вы общаетесь с ним из одного окна бизнес-чата Битрикс24.

Как работать со сделкой в Битрикс24

Каждая сделка проходит определенные этапы воронки продаж, которые настраиваются индивидуально под каждый бизнес.

При этом синхронизация с 1С может происходить на определенных конкретных этапах.

Движение сделки по воронке продаж может происходить либо автоматически, либо в ручном режиме.

CRM-маркетинг в битрикс24

Битрикс24 предоставляет мощные инструменты для работы с клиентской базой.

Например, mail или смс-рассылка. Вы сможете поздравлять с днем рождения, оповещать об акциях и распродажах определенные сегменты клиентской базы, отправлять голосовые информационные сообщения и т.д. 

Также инструмент CRM-маркетинга позволяет реанимировать тех клиентов, которые давно не покупали у Вас.

Отчетность

Сквозная аналитика позволит оценить эффективность затрат в рекламные источники.

Аналитика по сделкам поможет оценить продажи, а также выявить узкие места в воронке продаж.

Аналитика по менеджерам выявит их эффективность и выведет KPI.

Регламенты и база знаний

По окончании настройки Битрикс24 мы подготовим базу знаний, которая будет содержать всю необходимую информацию для работы с порталом.

Дополнительно вы сможете реализовать свои регламенты, чтобы максимально эффективно масштабировать свой бизнес.

ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ БИТРИКС24

ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ БИТРИКС24

Смотреть больше кейсов

ПРИМЕР бизнес-процессов

ПРИМЕР бизнес-процессов

Cкачать схему

Этапы внедрения

Этапы внедрения

3 дня

Этап 1. Настройка процессов

Аудит и подготовка технического задания

- Интервьюирование руководителя 

- Описание ключевых этапов продаж и полей информации о клиентах (в т.ч. отчетность)  

- Подготовка технического задания

Смотрите пример схем бизнес-процессов

3 дня

ЭТАП 1. НАСТРОЙКА ПРОЦЕССОВ

первичная Настройка портала

- Регистрация портала, сотрудников, распределение прав доступа

- Настройка воронки продаж и дополнительных полей в CRM

- Демонстрация настроенных полей и воронки в CRM, внесение доработок

до 5 дней

ЭТАП 2. ВНЕШНЯЯ ИНТЕГРАЦИЯ

Интеграция с сайтом, почтой и соц.сетями

- Интеграция CRM c формами на сайте

- Установка онлайн-чата и виджетов на сайт, подключение почтовых ячщиков

- Подключение мессенджеров и соц. сетей (Facebook, Telegram, VK, Viber) к CRM

до 5 дней

Этап 2. Внешняя интеграция

Интеграция с телефонией

- Подключение и настройка облачной АТС

- Настройка логики переадресации и распределения звонков

- Интеграция CRM c облачной АТС

от 1 дня

ЭТАП 2. ВНЕШНЯЯ ИНТЕГРАЦИЯ

Настройка отчетности

- Подготовка отчетности в соответствии с техническим заданием 

до 14 дней

ЭТАП 2. ВНЕШНЯЯ ИНТЕГРАЦИЯ

Интеграция с сервисом отправки СМС

- Подключение, настройка, интеграция

Согласование короткого имени отправителя с операторами сотовой связи может длится до 14 рабочих дней

14 дней

ЭТАП 3. Обучение и поддержка

Обучение персонала

- Обучение по работе в CRM-системе в форме лекции для сотрудников и руководителей

- Разбор с сотрудниками в формате вопрос-ответ

- Подготовка базы знаний по работе с порталом

7 дней

ЭТАП 3. Обучение и поддержка

Поддержка проекта

- Корректировка настроек системы согласно первым результатам использования

коммерческие тарифы битрикс24

Коммерческие тарифы Битрикс24

компания

11 990 руб.
в месяц
  • Бизнес-пользователи
    без ограничений
  • Место в облаке
    не ограничено
  • профессиональная CRM
  • Сайты и лендинги
    Интернет-магазин
    Задачи и проекты
    CRM-маркетинг
    Центр продаж
  • Сквозная аналитика
  • 1С Бэкофис
    Двусторонняя интеграция с 1С
  • Учет рабочего времени
  • Автоматизация задач
Сравнить тарифы

команда

5 990 руб.
в месяц
  • 50
    бизнес-пользователей
  • Место в облаке
    100 Гб
  • расширенная CRM
  • Сайты и лендинги
    Интернет-магазин
    Задачи и проекты
    CRM-маркетинг
    Центр продаж
  • Сквозная аналитика
  • 1С Бэкофис
Сравнить тарифы

CRM+

2 990 руб.
в месяц
  • 6
    бизнес-пользователей
  • Место в облаке
    50 Гб
  • расширенная CRM
  • Сайты и лендинги
    Интернет-магазин
    Задачи и проекты
    CRM-маркетинг
    Центр продаж
Сравнить тарифы

Прямо сейчас вы можете испытать бесплатный Битрикс24
без ограничений по пользователям

хочу попробовать!
Блок "Отслеживание визита посетителя"
Отслеживание посетителя

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ НАЧАТЬ

Блок "Товары"
Данные будут доступны после публикации

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ НАЧАТЬ

Блок "Товары"
Данные будут доступны после публикации

ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ПЛАТЕЖИ

Блок "Произвольные услуги"
Данные будут доступны после публикации

ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ПЛАТЕЖИ

Блок "Произвольные услуги"
Данные будут доступны после публикации
Блок "Создать ПДФ"

ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР

ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР

Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт с нуля на онлайн конструкторе
Пожаловаться на контент cайта в Битрикс24