Все входящие и исходящие звонки фиксируются в CRM с возможностью прослушивания прямо из карточки сделки. 

Интеграция с облачной (виртуальной) АТС позволяет совершать звонки клиентам прямо из CRM.

Благодаря интеграции с СМС-сервисом отправка СМС-сообщений возможна прямо из карточки клиента. 

Вы сможете увидеть факт доставки сообщения до клиента. Более того, процесс отправки СМС можно автоматизировать (например, информировать о готовности, об оплате, о доставке и т.д.) 

Также с помощью СМС Вы сможете продавать свои товары и услуги: достаточно отправить клиенту ссылку на оплату.

Клиенты всегда смогут связаться с Вашими менеджерами с помощью онлайн-консультанта на сайте.

Ответить клиенту сможет Ваш любой свободный сотрудник. Гибкие настройки позволяют контролировать скорость ответа клиенту.

Как и в случае с WhatsApp Вы общаетесь с клиентом прямо из Битрикс24.

Каждая сделка проходит определенные этапы воронки продаж, которые настраиваются индивидуально под каждый бизнес.

При этом синхронизация с 1С может происходить на определенных конкретных этапах.

Движение сделки по воронке продаж может происходить либо автоматически, либо в ручном режиме.

Сквозная аналитика позволит оценить эффективность затрат в рекламные источники.

Аналитика по сделкам поможет оценить продажи, а также выявить узкие места в воронке продаж.

Аналитика по менеджерам выявит их эффективность и выведет KPI.

• Вести учет доходов и расходов
  
• Видеть финансовые отчеты по каждой сделке и по всей компании в целом;
  
• Видеть все планируемые платежи со сроками оплаты;
  
• Просрочки по оплатам;
  
• Видеть все фактические поступления денег и затраты;
  
• Выводить финансовые отчеты за определенный период, фильтровать платежи по ответственным и сделкам.
  
• Выгружать и импортировать отчёты в формате Excel
  
• Фиксировать перечисление зарплат сотрудникам